Política de Privacidade da RisingWings
Data de entrada em vigor: 12/9/2021
1. Introdução
2. Informações recolhidas pela RisingWings
3. Cookies e tecnologias relacionadas
4. Como a RisingWings usa as informações do Utilizador
5. Partilha das informações do Utilizador
6. Transferências de dados internacionais
7. Manter e eliminar informações pessoais
8. Política da RisingWings relativa a
crianças
9. Ligações e serviços de terceiros
10. Segurança das informações do Utilizador
11. Direitos de privacidade do Utilizador
12. Alterações
13. Contacte-nos
1. Introdução
A RisingWings, Inc. e/ou as respetivas afiliadas
("RisingWings", "Empresa" ou "nós") recolhe e
processa informações sobre o Utilizador ("Utilizador" ou
“Jogador"). A RisingWings fornece jogos para dispositivos móveis
("Jogo(s)"), bem como os sites oficiais ("Site(s)") e
serviços relacionados com o Jogo (ou seja, eventos, inquéritos ou apoio ao
cliente) ("Serviço(s)") aos jogadores. A presente Política de
Privacidade ("Política") descreve como recolhemos, utilizamos e
partilhamos informações pessoais sobre o Utilizador durante e após a sua relação
com a Empresa, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
É importante que o Utilizador leia a presente Política, bem como outras eventuais notificações que forneçamos em ocasiões específicas, ao recolhermos ou processarmos informações pessoais sobre o Utilizador, para que esteja consciente da forma como e dos motivos pelos quais utilizamos tais informações pessoais, assim como dos seus direitos.
2. Informações
recolhidas pela RisingWings
A RisingWings recolhe informações sobre o Utilizador e
os Serviços o mesmo utiliza. Estas informações poderão ser necessárias para a
celebração de uma relação contratual ou execução de uma obrigação contratual
com o Utilizador (como o fornecimento do Serviço a pedido do Utilizador). O não
fornecimento de informações poderá resultar na nossa incapacidade de a
RisingWings fornecer os serviços solicitados. As informações recolhidas pela
RisingWings enquadram-se em três categorias diferentes:
1) Informações recolhidas diretamente do Utilizador
O Utilizador poderá fornecer-nos as seguintes informações ao jogar o nosso Jogo e/ou ao utilizar os nossos Serviços. As informações que nos são fornecidas pelo Utilizador poderão diferir de acordo com as circunstâncias. Recolhemos alcunhas no início dos jogos, mas estas podem ser duplicadas. Estas informações incluem, por exemplo:
– O histórico de aquisições, informações sobre o dispositivo e registos dos problemas detetados pelo Utilizador, etc. (para o fornecimento, apoio e operação dos jogos)
2) Informações recolhidas automaticamente
A RisingWings recolhe automaticamente determinadas informações quando o Utilizador está a jogar os nossos Jogos e/ou utiliza os nossos Serviços. O tipo de informações recolhidas automaticamente poderá variar, mas geralmente inclui:
– Informações sobre o dispositivos (incluindo, sem limitação, o endereço IP, o ID do dispositivo, o modelo do dispositivo, o tipo de rede, a versão do SO, as definições de fuso horário, o estado da bateria, a resolução do ecrã, etc.),
– Informações de eventos do dispositivo, incluindo relatórios de falha e detalhes de atividade do sistema (por exemplo, se o Utilizador detetou erros ao utilizar os nossos serviços ou se perdeu o acesso à internet, etc.) e
– O comportamento de navegação do Utilizador durante a utilização do nosso Site e/ou dos nossos Serviços.
3) Informações recolhidas de terceiros
Quando o Utilizador acede aos Jogos e/ou Serviços da RisingWings através de uma plataforma de terceiros, poderemos receber determinadas informações do seu perfil/conta na referida plataforma de terceiros, consoante permitido pelos termos da plataforma de terceiros e pelas definições de privacidade do Utilizador na mesma. Por exemplo, se o Utilizador estiver a usar o respetivo ID do Facebook/Google/Apple para jogar um Jogo, recebemos as informações da conta do Utilizador do Facebook/Google/Apple para identificar o ID do Facebook/Google/Apple do Utilizador.
3. Cookies e tecnologias
relacionadas
A RisingWings utiliza cookies,
píxeis e outras tecnologias para reconhecer o browser ou dispositivo do
Utilizador, conhecer melhor os seus interesses e fornecer-lhe serviços e
funcionalidades essenciais, bem como para outros fins. Os terceiros autorizados
também poderão definir cookies e tecnologias relacionadas quando o Utilizador
usa o site ou os jogos da RisingWings.
1) Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros transferidos para o computador do Utilizador (se o respetivo browser estiver configurado para aceitar cookies) para controlar movimentos em websites e para personalizar a experiência do Utilizador no website. A maior parte dos browsers da internet permite ao Utilizador apagar cookies do disco rígido do respetivo computador, bloquear a aceitação de cookies ou receber um aviso antes de um cookie ser armazenado. O Utilizador deverá consultar as instruções do browser ou o ecrã "Ajuda" para saber mais sobre como gerir cookies. No entanto, tenha em atenção que, se bloquear cookies, algumas partes do Site poderão não funcionar corretamente.
A RisingWings não controla cookies em anúncios de terceiros e o Utilizador é incentivado a consultar as políticas de privacidade dos anunciantes e/ou dos serviços de anúncios para saber mais sobre a respetiva utilização de cookies e de outras tecnologias. Os anúncios no Site poderão ser apresentados ao Utilizador por empresas de publicidade de terceiros. Estas empresas poderão utilizar informações sobre as visitas do Utilizador a este e a outros websites para fornecer anúncios no Site e noutros sites relativos a bens e serviços que possam ser do interesse do Utilizador.
2) Análise do website
Utilizamos serviços de análise neste Site para podermos registar informações sobre a utilização do mesmo e melhorar constantemente a nossa oferta.
Este Site utiliza o Google® Analytics, um serviço de análise web disponibilizado pela Google Inc. ("Google"). A RisingWings poderá utilizar as seguintes funções de publicidade do Google® Analytics e recolher informações pessoais conforme fornecidas pela Google e o Utilizador poderá revogar o respetivo consentimento ao desativar essas funções nas definições de publicidade da Google: o remarketing através do Google® Analytics; o Google® Display Network Exposure Report; os relatórios de interesses e dados demográficos do Google® Analytics; e o serviço integrado que permite a recolha de dados através do Google® Analytics ao utilizar cookies de publicidade e IDs anónimos.
Pode encontrar mais informações sobre a política de privacidade da Google em https://www.google.com/policies/privacy.
Se o Utilizador pretender desativar a utilização das suas informações ou dados pelo Google Analytics, poderá transferir a Extensão do navegador para desativar o Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3) Facebook Pixel
A RisingWings utiliza ferramentas de controlo, incluindo o Facebook Pixel, neste Site para compreender melhor as preferências do Utilizador, ao analisar o seu comportamento no nosso Site, e para lhe oferecer serviços mais adequados aos seus interesses.
Este Site utiliza o Facebook Pixel, o que possibilita o controlo do comportamento dos utilizadores depois de terem clicado num anúncio do Facebook. Tal permite-nos medir a eficácia dos nossos anúncios do Facebook. Os dados fornecidos à RisingWings são anónimos, ou seja, não temos acesso às informações de utilizadores individuais. No entanto, estes dados são armazenados e processados pelo Facebook. O Facebook poderá associar estas informações à conta do Facebook do Utilizador e também utilizá-las para fins promocionais próprios, em conformidade com a Política de utilização de dados do Facebook presente em https://www.facebook.com/about/privacy/.
Para desativar a recolha e a utilização de informações para a segmentação de anúncios no Facebook, visite www.aboutads.info/choices. Na aplicação, pode desativar a utilização de informações para fins de apresentação de anúncios segmentados para os seus interesses.
4) Tecnologia antibatota e de prevenção de fraudes
A RisingWings esforça-se por fornecer um ambiente de jogo justo para todos os jogadores. Quando o Utilizador joga o Jogo, a RisingWings ou terceiros poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes ou recolher dados sobre a máquina ou o dispositivo do Utilizador, para fins de segurança, autenticação e prevenção de fraudes. A RisingWings também poderá utilizar outra tecnologia antibatota com os respetivos serviços.
4. Como a RisingWings usa as informações do
Utilizador
A RisingWings utiliza as informações recolhidas para
vários fins, principalmente, para fornecer o Jogo e o Serviço (coletivamente, o
"Serviço de jogo") a jogadores como o Utilizador e para melhorar a
qualidade do Serviço de jogo. Estes fins incluem:
– Operar e fornecer o Serviço de jogo,
– Fornecer oportunidades para participar nos eventos ou inquéritos relacionados com o Serviço de jogo,
– Prestar apoio ao cliente ao recolher e responder a questões,
– Resolver problemas técnicos e melhorar a qualidade do Serviço de jogo (por exemplo, para fornecer ambientes de jogo realistas aos utilizadores),
– Identificação de jogadores individuais para fornecer o Serviço de jogo,
– Proteção técnica contra a utilização de programas não autorizados,
– Impedir experiências de jogo inadequadas que possam prejudicar outros jogadores,
– Impedir, detetar, identificar, investigar e responder a responsabilidades, comportamentos proibidos, atividades criminais e reclamações potenciais ou reais.
Na maioria dos casos, o processamento das informações pessoais do Utilizador por parte da RisingWings é necessário para responder ao Utilizador ou para processar o seu pedido. A RisingWings também poderá processar as informações do Utilizador para cumprir uma obrigação jurídica relevante. De tempos a tempos, a RisingWings poderá solicitar o consentimento do Utilizador para utilizar as suas informações por determinados motivos específicos. O Utilizador poderá revogar o seu consentimento a qualquer altura, sem que isso afete a legitimidade do processamento com base no consentimento anterior à respetiva revogação. Para tal, deverá contactar a RisingWings através do endereço fornecido na presente Política.
5. Partilha das
informações do Utilizador
A RisingWings concede permissão a terceiros, incluindo
fornecedores de serviços que processam informações pessoais em nosso nome, para
fornecer apoio ao cliente e gerir a nossa comunidade. Tais terceiros incluem,
por exemplo:
– fornecedores de restrições de programas de terceiros para bloquear ferramentas de batota e programas não autorizados,
– fornecedores de serviços de computação em nuvem para fornecer serviços de armazenamento na nuvem,
– fornecedores de serviços de inquéritos online para melhorar o Jogo,
– fornecedores de serviços de pagamento de terceiros (incluindo, sem limitação, a App Store e o Google Play) para auxiliar no pagamento de transações ou no fornecimento de serviços de transferência para vendedores,
– fornecedores de apoio ao cliente para responder às questões dos utilizadores.
Também poderemos partilhar as informações do Utilizador quando tal divulgação for essencial no cumprimento de uma obrigação jurídica ou de um pedido de acesso a dados legítimo, na sequência de uma fusão ou aquisição, com os nossos afiliados, para os fins descritos na presente Política ou quando o Utilizador tiver, de outro modo, dado o seu consentimento, ou segundo a orientação do Utilizador.
6. Transferências
de dados internacionais
A RisingWings tem operações a nível global e transfere
os dados do Utilizador para países e outras regiões fora da zona onde esteja
localizado. Se as informações pessoais do Utilizador forem transferidas,
armazenadas ou processadas pela RisingWings, tomaremos medidas razoáveis no
sentido de salvaguardar a privacidade das informações pessoais. Para
determinados países, a RisingWings processa os dados em determinadas regiões
(conforme estabelecido mais pormenorizadamente abaixo).
7. Manter e eliminar
informações pessoais
Em princípio, a RisingWings irá proceder à remoção das
informações pessoais do Utilizador sem demora após o objetivo de recolha de
informações pessoais ter sido alcançado. As informações pessoais armazenadas
num formato físico serão destruídas ou incineradas e as informações pessoais
armazenadas em formato eletrónico serão removidas através de medidas técnicas
de uma forma em que não possam ser reproduzidas. No entanto, a RisingWings
poderá reter as informações pessoais do Utilizador mesmo depois de este ter
encerrado a respetiva conta com a RisingWings ou de o fornecimento dos Serviços
ao Utilizador ter cessado, caso a retenção das suas informações pessoais seja
razoavelmente necessária no cumprimento das obrigações legais da RisingWings,
no cumprimento de requisitos regulamentares, na resolução de conflitos, na
prevenção de fraudes, batotas ou abusos, ou na aplicação da presente Política
ou de qualquer outro acordo que a Empresa possa ter com um jogador.
8. Política da
RisingWings relativa a crianças
A RisingWings não recolhe, utiliza ou partilha, de
forma consciente, quaisquer informações sobre crianças
(geralmente, quem tem menos de 13 anos nos EUA, mas a idade pode variar
consoante o país onde o Utilizador reside) sem consentimento parental
comprovável ou conforme permitido pela lei. Se for pai, mãe ou tutor e
considerar que a sua criança forneceu informações à RisingWings, pode
contactar-nos e solicitar a eliminação das informações da criança do nosso
sistema.
9. Ligações e serviços de
terceiros
Se o Utilizador clicar numa ligação para um website de
terceiros, incluindo, sem limitação, um anúncio, vai sair do presente website e
aceder ao site selecionado. Uma vez que a RisingWings não consegue controlar as
atividades de terceiros, não somos responsáveis por qualquer utilização das
informações pessoais do Utilizador pelos referidos terceiros e não podemos
garantir que essas entidades cumprem as mesmas práticas de privacidade e
segurança que a RisingWings. Incentivamos o Utilizador a consultar as políticas
de privacidade de qualquer outro fornecedor de serviços do qual solicite
serviços. Se visitar um website de terceiros associado ao Site, deverá
consultar a política de privacidade desse site antes de fornecer quaisquer
informações pessoais.
10. Segurança das informações
do Utilizador
A RisingWings implementou medidas de segurança
adequadas, incluindo a encriptação e a desidentificação, para impedir a fuga
acidental, a utilização ou o acesso de forma não autorizada, a alteração ou a
divulgação das informações pessoais do Utilizador. Além disso, a RisingWings
limita o acesso às informações pessoais do Utilizador aos funcionários,
agentes, etc. que tenham a necessidade comercial de as conhecer. Os mesmos só
processarão as informações pessoais do Utilizador segundo as instruções da
RisingWings e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade. A
RisingWings implementou procedimentos de segurança para lidar com qualquer
suspeita de violação de segurança de dados e irá notificar o Utilizador e
qualquer entidade reguladora aplicável de uma suspeita de violação quando tal
for exigido por lei. No entanto, a RisingWings não será responsável por
quaisquer problemas que possam decorrer apesar dos referidos procedimentos e
medidas de segurança, como em caso de negligência por parte do Utilizador ou de
problemas na internet. Tenha em atenção que nenhuma transmissão de dados
através da internet é 100% segura e que, consequentemente, não é possível
garantir a segurança total de quaisquer informações recolhidas e utilizadas pela
RisingWings.
11.
Direitos de privacidade do Utilizador
Sujeito às limitações previstas na lei aplicável, o
Utilizador tem o direito de contestar ou de solicitar a limitação do
processamento das respetivas informações pessoais e de solicitar o acesso, retificação,
eliminação e portabilidade das mesmas. Para efetuar um pedido relativo aos seus
direitos ou se tiver outra pergunta, contacte-nos por e-mail através do
endereço especificado na secção "13. Contacte-nos". Damos resposta a
todos os pedidos recebidos de pessoas que pretendam exercer os respetivos
direitos de proteção de dados em conformidade com as leis de proteção de dados
aplicáveis.
12. Alterações
A RisingWings poderá, no seu entender, proceder a
alterações a qualquer parte da presente Política a qualquer altura, através da
publicação ou apresentação da Política alterada no nosso Site. Será considerado
que o Utilizador aceitou as referidas alterações se continuar a utilizar o
Serviço, por isso, consulte-a com frequência.
13. Contacte-nos
Se o Utilizador tiver qualquer questão sobre a
presente Política ou sobre as suas atividades neste Site, pode contactar-nos
através de um dos seguintes canais de comunicação.
- E-mail: privacy@risingwings.com
- Morada: 7, Yeongdong-daero 82-gil, Gangnam-gu, Seul,
República da Coreia
A presente Política de Privacidade foi traduzida para outros idiomas para conveniência do Utilizador. Em caso de discrepâncias entre a versão em inglês e as outras versões, prevalecerá a versão em inglês. No entanto, para os jogadores coreanos prevalecerá a Política de Privacidade coreana.
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<TERMOS
SUPLEMENTARES – ESPECÍFICOS DA JURISDIÇÃO>
Em caso de conflito entre os Termos suplementares – Específicos da
jurisdição relevantes para a jurisdição a partir da qual o Utilizador está a
jogar os nossos Jogos ou a utilizar os nossos Serviços e o restante da
Política, prevalecerão os Termos suplementares – Específicos da jurisdição
relevantes.
[Estados Unidos]
Califórnia
Se o
Utilizador residir no estado da Califórnia, poderá ter direitos adicionais.
Para mais informações relativamente aos seus direitos de privacidade, consulte
o nosso Aviso de Privacidade para Residentes na Califórnia.
Nevada
Se o Utilizador residir no estado do Nevada, a
RisingWings não venderá as suas informações pessoais recolhidas. Contudo, se o
Utilizador residir no estado do Nevada e tiver comprado os itens de jogo da
RisingWings ou adquirido produtos junto da RisingWings, poderá enviar um pedido
para registar a sua preferência de desativação no futuro.
[EEE, Suíça e Reino Unido]
Se o Utilizador residir no EEE, na Suíça ou no Reino Unido, poderá ter direitos adicionais.
Representante
O RGPD exige a designação por escrito de um
representante na UE por parte do responsável pelo tratamento ou do
subcontratante não estabelecido na UE. Seguem-se as informações de contacto e o
endereço da VeraSafe na UE:
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46 Praga 1; 110 02; República Checa
Transferências de dados internacionais
Caso a RisingWings transfira os dados do Utilizador
para um país fora do EEE que não seja reconhecido pela Comissão Europeia como
garantindo um nível adequado de proteção de dados, a RisingWings implementará
medidas adequadas para salvaguardar os dados pessoais do Utilizador em
conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Tais
salvaguardas poderão incluir acordos de transferência de dados com cláusulas
contratuais-tipo (uma forma de acordo de transferência de dados pré-aprovada pela
Comissão Europeia como fornecendo salvaguardas adequadas para os dados
pessoais). O Utilizador poderá solicitar uma cópia de tais medidas adequadas,
contactando a RisingWings conforme estabelecido na presente Política. Nos
restantes casos, a RisingWings transfere os dados pessoais mediante
consentimento; para executar um contrato com o Utilizador; ou para satisfazer
um interesse legítimo premente, de uma forma que não se sobreponha aos direitos
e liberdades do Utilizador.