Politique de confidentialité RisingWings
Date de prise d’effet : 12.9.2021
1. Introduction
2. Informations que nous collectons
3. Cookies et technologies associées
4. Utilisation de vos informations
5. Partage de vos informations
6. Transferts internationaux de données
7. Conservation et suppression
d’informations personnelles
8. Notre politique en ce qui concerne
les enfants
9. Liens et services tiers
10. Sécurité de vos informations
11. Vos droits en matière de confidentialité
12. Modifications
13. Nous contacter
1. Introduction
RisingWings, Inc. et/ou ses sociétés affiliées
(« RisingWings », « nous », « Société » ou
« nos ») collectent et traitent des informations personnelles vous
concernant (ci-après dénommé « vous », « utilisateur » ou
« joueur »). Nous proposons des jeux sur mobiles (« Jeu(x) »),
les sites officiels de ce Jeu (« Site(s) ») et des services associés
au Jeu (par exemple, événements, enquêtes ou service client, etc.)
(« Service(s) ») aux joueurs. La présente Politique de
confidentialité (« Politique ») décrit la façon dont nous collectons,
utilisons et partageons des informations personnelles vous concernant tout au
long de votre relation avec nous et après la fin de celle-ci conformément aux
lois applicables en matière de protection des données.
Il est important que vous lisiez la présente Politique, ainsi que tout autre avis que nous mettrons à votre disposition dans des cas spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des informations personnelles vous concernant, afin que vous ayez connaissance de la façon et des raisons pour lesquelles nous utilisons lesdites informations personnelles et des droits dont vous disposez.
2. Informations que
nous collectons
Nous collectons des informations à votre sujet et
relatives aux Services que vous utilisez. Ces informations peuvent être
nécessaires pour conclure un contrat avec vous ou nous acquitter d’une
obligation contractuelle envers vous (par exemple, pour fournir le Service à
votre demande). Si les informations demandées ne sont pas fournies, nous ne
serons peut-être pas en mesure de fournir les services demandés. Les
informations que nous collectons relèvent des trois catégories suivantes :
1) Informations collectées directement auprès de vous
Vous êtes susceptible de nous communiquer les informations suivantes lorsque vous jouez à notre Jeu et/ou utilisez nos Services. Les informations que vous fournissez peuvent être différentes selon les circonstances. Nous collectons les surnoms au début des jeux. Néanmoins, les surnoms peuvent être dupliqués. Les informations comprennent notamment :
- historique d'achat, informations relatives à l’appareil et enregistrements des problèmes que vous rencontrez (pour fournir le service client).
2) Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous jouez à nos Jeux et/ou utilisez nos Services. Le type d’informations que nous collectons automatiquement peut varier, mais inclut généralement :
- informations sur l’appareil (y compris, mais sans s’y limiter, adresse IP, ID de l’appareil, modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, paramètres de fuseau horaire, état de la batterie, résolution de l’écran, etc.),
- informations relatives aux événements sur l’appareil, y compris les rapports d’incidents et les détails de l’activité système (par exemple, si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez nos services ou perdez l’accès Internet, etc.) et
- comportement de votre navigateur lorsque vous utilisez notre Site et/ou nos Services.
3) Informations collectées auprès de tiers
Lorsque vous accédez à nos Jeux et/ou Services via une plateforme tierce, nous pouvons collecter certaines informations de votre profil/compte sur la plateforme tierce dans la mesure où les conditions de la plateforme tierce le permettent, ainsi que vos paramètres de confidentialité y afférent. Par exemple, si vous jouez à un Jeu en utilisant votre ID Google/Apple/Facebook, nous collectons les informations relatives à votre compte auprès de Google/Apple/Facebook afin d’identifier votre ID Google/Apple/Facebook.
3. Cookies et
technologies associées
Nous utilisons des cookies, des
pixels de suivi et d’autres technologies afin de reconnaître votre navigateur
ou appareil, d’en savoir plus sur vos centres d’intérêts et de vous fournir des
fonctionnalités et des services essentiels, entre autres. Des tiers autorisés
peuvent également configurer des cookies et d’autres technologies lorsque vous
utilisez notre site ou nos jeux.
1) Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte téléchargés sur votre ordinateur (si votre navigateur est configuré pour accepter les cookies) afin de suivre les mouvements sur les sites Web et personnaliser votre expérience sur le site. La plupart des navigateurs vous permettent d’effacer les cookies du disque dur de l’ordinateur, de bloquer l’acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant le stockage d’un cookie. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez les instructions de votre navigateur ou l’écran « Aide ». Cependant, veuillez noter que si vous bloquez les cookies, certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Nous ne contrôlons pas les cookies dans les annonces publicitaires tierces. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de confidentialité des annonceurs et/ou des services publicitaires pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et autres technologies. Les annonces publicitaires qui apparaissent sur le Site peuvent vous être proposées par des sociétés de publicité tierces. Ces sociétés peuvent utiliser des informations relatives à vos visites sur le Site et sur d’autres sites Web afin de vous proposer des annonces publicitaires sur le Site et d’autres sites Web concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser.
2) Analyse des sites Web
Nous utilisons des services d’analyse sur ce Site pour nous permettre d’enregistrer des informations sur son utilisation et d’améliorer sans cesse notre offre.
Ce Site utilise Google® Analytics, un service d’analyse Web proposé par Google Inc. (« Google »). Nous sommes susceptibles d’utiliser les fonctions de publicité suivantes de Google® Analytics et de recueillir des informations personnelles transmises par Google®. Vous pouvez retirer votre consentement en désactivant lesdites fonctions dans’s les paramètres de publicité de Google® : Remarketing en utilisant Google® Analytics ; Google® Display Network Exposure Report ; Rapport sur les données démographiques et les intérêts Google® Analytics ; et le service intégré autorisant la collecte de données via Google® Analytics en utilisant les cookies publicitaires et les ID anonymes.
Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://www.google.com/policies/privacy.
Si vous souhaitez retirer votre consentement relatif à l’utilisation de vos informations ou données par Google Analytics, téléchargez le module complémentaire Google Analytics Opt-out Browser Add-on disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3) Facebook Pixel
Nous utilisons des outils de suivi, y compris Facebook Pixel sur ce Site afin de mieux comprendre vos préférences en analysant votre comportement sur notre Site et de vous proposer des services plus adaptés à vos centres d’intérêt.
Ce Site utilise Facebook Pixel. Cela permet de suivre le comportement de l’utilisateur après qu’il a cliqué sur une annonce publicitaire Facebook. Nous pouvons ainsi mesurer l’efficacité de nos annonces publicitaires Facebook. Les données que nous obtenons sont anonymes, c’est-à-dire que nous ne voyons pas les informations des utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook. Facebook peut associer ces informations à votre compte Facebook et également les utiliser à des fins promotionnelles, conformément à la Politique d’utilisation des données de Facebook disponible ici : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Pour retirer votre consentement relatif à la collecte et à l’utilisation de vos informations à des fins de ciblage publicitaire sur Facebook, consultez www.aboutads.info/choices. L’application vous permet de retirer votre consentement relatif à l’utilisation de vos informations aux fins de la publicité ciblée par centres d’intérêt.
4) Technologie de détection de tricherie et prévention de fraude
Nous nous efforçons de fournir un environnement de jeu sûr et équitable pour tous les joueurs. Lorsque vous jouez à notre Jeu, nous ou des tiers sommes susceptibles d’utiliser des cookies et des technologies similaires, ou de collecter des données sur votre ordinateur ou appareil, à des fins d’authentification, de prévention de fraude et de sécurité. Nous pouvons également utiliser une autre technologie de détection de tricherie avec nos services.
4. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées à des fins
diverses, principalement, pour fournir le Jeu et le Service (collectivement, le
« Service de jeux ») aux joueurs comme vous et améliorer la qualité
du Service de jeux. Cela comprend :
- exercer notre activité et fournir le Service de jeux,
- offrir la possibilité de participer aux événements ou enquêtes associés au Service de jeux,
- fournir un service client en recueillant et répondant aux demandes,
- résoudre les problèmes techniques et améliorer la qualité du Service de jeux (par exemple, pour fournir un environnement de jeu réaliste aux utilisateurs),
- identifier des joueurs individuels pour fournir le Service de jeux,
- protection technique contre l’utilisation par des programmes non autorisés,
- empêcher les jeux inappropriés qui peuvent porter préjudice aux autres joueurs,
- empêcher, détecter, identifier, examiner et répondre aux réclamations réelles ou potentielles, responsabilités, comportement non autorisé, activités criminelles.
Dans la plupart des cas, le traitement de vos informations personnelles est nécessaire pour vous répondre ou traiter votre demande. Nous pouvons également traiter vos informations pour nous permettre de respecter une obligation légale. Occasionnellement, nous sommes susceptibles de vous demander de consentir à ce que nous utilisions vos informations pour certains motifs précis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans incidence sur la licéité du traitement avant votre rétractation en nous contactant à l’adresse indiquée dans la présente Politique.
5. Partage de vos
informations
Nous autorisons des tiers, y compris des fournisseurs de
services à traiter les informations personnelles pour notre compte afin de
fournir un support technique et gérer notre communauté. Les tiers comprennent
notamment :
– les fournisseurs de restrictions pour les programmes tiers afin de bloquer les outils permettant de tricher et les programmes non autorisés,
– les fournisseurs de service de cloud computing pour fournir des services de stockage dans le cloud,
– les fournisseurs de services d’enquête en ligne afin d’améliorer le Jeu,
– les fournisseurs de service de paiement tiers (y compris, mais sans s’y limiter App Store, Google Play) pour aider lors du paiement des transactions ou fournir un service de rétractation pour les vendeurs,
- les fournisseurs de service client pour répondre aux demandes des utilisateurs.
Nous sommes également susceptibles de partager vos informations lorsqu’une telle divulgation est essentielle pour respecter une obligation légale ou une demande légitime d’accès aux données, à la suite d’une fusion ou d’une acquisition, avec nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente Politique, ou lorsque nous avons obtenu votre consentement ou conformément à vos instructions.
6. Transferts
internationaux de données
Nous exerçons nos activités à l’échelle mondiale et
nous transférons vos informations dans des pays et régions autres que ceux dans
lesquels vous vous trouvez. Si nous transférons, stockons ou traitons vos
informations personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour
préserver la confidentialité des informations personnelles. Pour certains pays,
nous traitons les données dans certaines régions (comme expliqué plus en
détails ci-dessous).
7. Conservation et
suppression d’informations personnelles
En principe, nous supprimons vos informations dans les plus brefs délais,
une fois l’objectif de la collecte atteint. Les informations conservées sous
forme physique sont déchiquetées ou incinérées et les informations personnelles
conservées au format électronique sont supprimées en utilisant des mesures
techniques qui ne permettent pas de les reproduire. Cependant, nous sommes
susceptibles de conserver vos informations personnelles même après que vous
avez fermé votre compte chez nous ou que nous avons cessé de vous fournir des
Services, s’il est nécessaire de les conserver afin de nous conformer aux
obligations légales, respecter les exigences réglementaires, résoudre les
litiges, empêcher les fraudes ou les abus, ou faire appliquer la présente
Politique ou tout autre contrat que nous pouvons avoir avec un joueur.
8. Notre politique en
ce qui concerne les enfants
Nous ne collectons, n’utilisons ni ne partageons
intentionnellement des informations concernant les enfants
(généralement, toute personne âgée de moins de 13 ans aux États-Uni ou en
fonction du pays dans lequel vous résidez) sans le consentement parental
préalable et vérifiable ou dans la mesure permise par la loi. Si vous êtes un
parent ou un tuteur légal et vous pensez que votre enfant nous a fourni des
informations, contactez-nous pour demander la suppression de ces informations
dans notre système.
9. Liens et services
tiers
Si vous cliquez sur un lien vers un site Web
tiers, y compris, mais sans s’y limiter, une annonce publicitaire, vous quittez
ce site Web et accédez au site sélectionné. Nous ne pouvons pas contrôler
les activités de tiers. Nous n’assumons donc aucune responsabilité pour
l’utilisation de vos informations personnelles par lesdits tiers, et nous ne
pouvons pas garantir le respect des mêmes pratiques de confidentialité et de
sécurité que les nôtres. Nous vous conseillons de lire attentivement les
politiques de confidentialité de tout autre fournisseur de services auquel vous
vous adressez. Si vous visitez un site Web tiers qui comporte un lien vers
le Site, consultez la politique de confidentialité du site avant de communiquer
toute information personnelle.
10. Sécurité de vos
informations
Nous avons mis en place des mesures de sécurité, y
compris chiffrement et anonymisation, pour protéger vos informations personnelles
de toute divulgation, utilisation, modification ou tout accès non autorisés. En
outre, nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux employés,
agents, etc. qui ont besoin d’en avoir connaissance. Ces personnes sont
soumises à une obligation de confidentialité et traiteront vos informations
personnelles uniquement à notre demande. Nous avons mis en place des procédures
de sécurité pour faire face aux failles de sécurité des données et nous vous
informerons ainsi que tout organisme de réglementation en cas d’infraction
présumée si nous en sommes contraints par la loi. Cependant, nous ne pourrons
en aucun cas être tenus responsables en cas de problèmes survenant en dépit de
ces mesures et procédures de sécurité, par exemple, en cas de négligence de
votre part ou problèmes sur Internet. Veuillez noter qu’aucune méthode de
transmission sur Internet n’est parfaitement sécurisée. Par conséquent, la
sécurité absolue des informations que nous collectons et utilisons ne peut pas
être garantie.
11.
Vos droits en matière de confidentialité
Conformément aux limitations de la loi applicable,
vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations
personnelles ou de demander la restriction d’un tel traitement, et le droit
d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos informations
personnelles. Pour faire une demande concernant vos droits, ou pour toute autre
question, contactez-nous par e-mail à l’adresse indiquée à l’article « 13.
Nous contacter ». Nous répondons à toutes les demandes de personnes
souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données
conformément aux lois applicables en la matière.
12. Modifications
À notre discrétion, nous sommes susceptibles de
modifier toute partie de la présente Politique de confidentialité à tout moment
en publiant ou en affichant la présente Politique modifiée sur notre Site. En
continuant d’utiliser le Service, vous serez réputé avoir accepté ces
modifications. Veuillez les consulter régulièrement.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente
Politique ou vos transactions sur ce Site, contactez-nous en utilisant l’un des
canaux de communication suivants :
- E-mail : privacy@risingwings.com
- Adresse : 7, Yeongdong-daero 82-gil, Gangnam-gu,
Séoul, République de Corée
La présente Politique de confidentialité a été traduite dans d’autres langues pour vous aider. En cas de différence entre la version anglaise et les autres versions, la version anglaise prévaut. Cependant, la Politique de confidentialité en coréen prévaut pour les joueurs coréens.
-------
<CONDITIONS
SUPPLÉMENTAIRES – SPÉCIFIQUES À LA JURIDICTION>
En cas de conflit entre les Conditions supplémentaires -
Spécifiques à la juridiction applicables à la juridiction dans laquelle vous
jouez à nos Jeux ou utilisez nos Services, les autres dispositions de la
Politique et les Conditions supplémentaires – Spécifiques à la juridiction
prévaudront.
[États-Unis]
Californie
Si vous
résidez en Californie, vous pouvez disposer de droits supplémentaires. Pour
plus d’informations concernant vos droits en matière de confidentialité,
veuillez lire notre Avis de confidentialité pour les résidents de la
Californie.
Nevada
Si vous résidez au Nevada, nous ne vendons pas les
informations personnelles que nous collectons. Néanmoins, si vous résidez au
Nevada et avez acheté nos jeux ou biens auprès de nos services, vous pouvez
exercer votre droit de retrait de consentement sur demande.
[EEE, Suisse et Royaume-Uni]
Si vous résidez dans l’EEE, en Suisse ou au
Royaume-Uni, vous pouvez disposer de droits supplémentaires.
Représentant
Le RGPD nécessite la désignation par écrit d’un
représentant dans l’UE par le responsable du traitement ou le sous-traitant qui
n’est pas basé dans l’UE. Les coordonnées de VeraSafe dans l’UE sont les
suivantes :
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46 Prague 1 ; 110 02 ; République tchèque
Transferts internationaux de données
Si nous transférons vos informations hors de l’EEE
vers un pays qui n’est pas reconnu par la Commission européenne comme
garantissant un niveau approprié de protection des données, nous prendrons les
mesures adéquates pour protéger vos informations personnelles conformément aux
lois applicables en matière de protection et de confidentialité des données.
Ces mesures peuvent inclure des contrats de transferts de données mettant en
œuvre des clauses contractuelles types (une forme de contrat de transferts de
données préapprouvé par la Commission européenne prévoyant des garanties
adéquates de protection des informations personnelles). Vous pouvez demander un
exemplaire de ces mesures en nous contactant de la manière indiquée dans la
présente Politique. Sinon, nous transférons les informations personnelles avec
votre consentement ; pour exécuter un contrat avec vous ; ou si nos
droits sont légitimes d’une manière qui ne prime pas sur vos droits et
libertés.