Política de privacidad de RisingWings
Fecha de entrada en vigor: 2021.12.9
1. Presentación
2. Información que recopilamos
3. Cookies y tecnologías relacionadas
4. Cómo usamos su información
5. Cómo compartimos su información
6. Transferencias de datos internacionales
7. Retención y eliminación de datos
personales
8. Nuestra política relativa a los niños
9. Enlaces y servicios de terceros
10. Protección de su información
11. Sus derechos de privacidad
12. Enmiendas
13. Contacto
1. Presentación
RisingWings, Inc. y sus filiales
("RisingWings", "nosotros", la "empresa",
"nuestro” o las formas verbales correspondientes) recopilan y procesan la
información sobre usted ("usted", el "usuario", el
"jugador” o las formas verbales correspondientes). Proporcionamos juegos
para dispositivos móviles ("Juego[s]"), sitios oficiales
("Sitio[s]") y servicios relacionados con el Juego (a saber: eventos,
encuestas o el servicio de atención al cliente) ("Servicio[s]") a los
jugadores. Esta política de privacidad ("Política") describe la forma
en que recopilamos, usamos y compartimos su información personal durante y
después de la relación que mantenemos con usted conforme a la legislación de
protección de datos aplicable.
Es importante que lea la presente Política junto con cualquier otro aviso que le proporcionemos en circunstancias específicas cuando recopilamos y procesamos su información personal, de modo que usted sepa cómo y por qué usamos dicha información personal y cuáles son sus derechos.
2. Información que
recopilamos
Recopilamos información acerca de usted y de los
Servicios que usa. Esta información podría ser necesaria para establecer una
relación contractual con usted o cumplir con una obligación contractual con
usted (como proporcionar el Servicio cuando lo solicite). No proporcionar
información puede tener como resultado nuestra imposibilidad de proporcionarle
los servicios solicitados. La información que recopilamos se divide en tres
categorías diferentes:
1) Información recopilada directamente de usted
Le proporcionamos la siguiente información cuando juega nuestro Juego y/o usa nuestros Servicios. Es posible que la información que nos proporcione difiera en función de las circunstancias. Recopilamos los alias al inicio de los juegos; sin embargo, los alias pueden duplicarse. Por ejemplo, esto puede incluir:
- Historial de compras, información del dispositivo y registros de los problemas que experimenta (para proporcionar el servicio de atención al cliente y los juegos).
2) Información recopilada automáticamente
Recopilamos determinada información automáticamente cuando usted juega nuestros Juegos y/o usa nuestros Servicios. El tipo de información que recopilamos automáticamente puede variar, pero normalmente incluye:
- Información del dispositivo (incluidos, entre otros, dirección IP, ID del dispositivo, modelo del dispositivo, tipo de red, versión del SO, configuración de zona horaria, estado de la batería, resolución de pantalla, etc.).
- Información de eventos del dispositivo, incluidos los informes de fallas y los detalles de actividad del sistema (por ejemplo, si se produjo un error mientras usaba nuestros Servicios o si se perdió la conexión a Internet, etc.).
- Su comportamiento de navegación durante el uso de nuestros Servicios o el Sitio.
3) Información recopilada por terceros
Cuando usted accede a nuestros Juegos y/o Servicios mediante una plataforma de terceros, es posible que recibamos determinada información de su perfil o cuenta en la plataforma de terceros conforme se permita por los términos de dicha plataforma de terceros y en función de la configuración de privacidad del usuario en dicha plataforma. Por ejemplo, si juega un Juego con su ID de Google, Apple o Facebook, recibimos la información de su cuenta de respectiva para identificar su ID de Google, Apple o Facebook.
3. Cookies y
tecnologías relacionadas
Usamos cookies, píxeles y otras
tecnologías para reconocer su navegador o dispositivo, para conocer más acerca
de sus intereses y para proporcionarle funciones y servicios básicos con otros
fines. Los terceros validados también pueden usar cookies y tecnologías
relacionadas cuando usted usa nuestro Sitio o nuestros Juegos.
1) Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su computadora (cuando el navegador está habilitado para aceptar cookies) para rastrear los movimientos en los sitios web y personalizar la experiencia del usuario en el sitio web. La mayoría de los navegadores de Internet permiten borrar las cookies del disco duro de la computadora, impedir la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla "Ayuda" para obtener más información sobre cómo administrar las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si bloquea cookies, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.
No controlamos las cookies de anuncios de terceros y le animamos a que consulte las políticas de privacidad de los anunciantes y/o de los servicios de anuncios para saber cómo usan estos las cookies y otras tecnologías. Los anuncios que aparecen en el Sitio y que se pueden proporcionar al usuario son anuncios de empresas de publicidad de terceros. Dichas empresas pueden usar la información acerca de las visitas que usted hace a este y otros sitios web a fin de proporcionar en el Sitio y otros sitios anuncios sobre bienes y servicios que puedan resultarle de interés.
2) Análisis de sitios web
Usamos servicios de análisis en este Sitio para registrar información sobre el uso de este Sitio y para mejorar de manera constante nuestras ofertas.
Este Sitio usa Google® Analytics, un servicio de análisis de sitios web que ofrece Google Inc. ("Google"). Podemos usar las siguientes funciones de publicidad de Google® Analytics y recopilar información personal conforme a lo establecido por Google, y usted puede retirar su consentimiento desactivando dichas funciones en la configuración de publicidad de Google: Remarketing mediante Google® Analytics; Display Network Exposure Report de Google®; informe de datos demográficos e intereses de Google® Analytics; y el servicio integrado que permite la recopilación de los datos a través de Google® Analytics usando cookies de publicidad e ID anónimos.
Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy.
Si desea retirar su consentimiento de uso de su información o datos por parte de Google Analytics, puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3) Facebook Pixel
Usamos herramientas de seguimiento, incluido Facebook Pixel, en este Sitio para comprender mejor sus preferencias mediante el análisis de su comportamiento en nuestro Sitio y para ofrecerle servicios que se ajusten más a sus intereses.
Este Sitio usa Facebook Pixel. Esto permite hacer un seguimiento del comportamiento del usuario cuando este hace clic en un anuncio de Facebook. Así podemos medir la eficacia de nuestros anuncios de Facebook. Los datos que se nos proporcionan son anónimos; no vemos la información de los usuarios individuales. No obstante, Facebook almacena y procesa estos datos. Facebook puede vincular dicha información con la cuenta de Facebook del usuario y utilizarla para sus propios fines promocionales conforme a la Política de uso de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.
Si desea retirar su consentimiento para la recopilación y uso de la información para publicidad dirigida en Facebook, visite www.aboutads.info/choices. En la aplicación, puede retirar su consentimiento para el uso de la información con el fin de mostrar anuncios que estén dirigidos a sus intereses.
4) Tecnología contra engaños y de prevención de fraudes
Nos esforzamos por proporcionar un ambiente de juego seguro y equitativo para todos los jugadores. Cuando use el Juego, es posible que nosotros o terceros usemos cookies y tecnologías similares o que recopilemos datos acerca de su equipo o dispositivo para fines de prevención de fraudes, seguridad y autenticación. También es posible que usemos otras tecnologías contra engaños en nuestros servicios.
4. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para una serie de
propósitos, principalmente para proporcionar el Juego y el Servicio
(denominados conjuntamente el "Servicio del juego") a jugadores como
usted, y para mejorar la calidad del Servicio del juego. Estos incluyen:
- Operar y proporcionar el Servicio del juego.
- Proporcionar oportunidades de participación en los eventos o las encuestas que tengan relación con el Servicio del juego.
- Proporcionar el servicio de atención al cliente mediante la recopilación y respuesta de solicitudes.
- Resolver problemas técnicos y mejorar la calidad del Servicio del juego (por ejemplo, proporcionar un entorno de juego realista a los usuarios).
- Identificar jugadores individuales para proporcionar el Servicio del juego.
- Protección técnica frente al uso de programas no autorizados.
- Impedir experiencias de juego inadecuadas que puedan ser perjudiciales para otros jugadores.
- Prevenir, detectar, identificar, investigar y responder a reclamos, responsabilidades, conductas prohibidas y actividad criminal, potenciales o vigentes.
En la mayoría de los casos, el procesamiento de la información personal es necesario para responderle o para procesar su solicitud. También es posible que procesemos su información para cumplir con una obligación legal pertinente. Periódicamente, podemos solicitar su consentimiento para usar su información en base a determinados motivos específicos. Usted puede retirar su consentimiento cuando lo desee sin que afecte la legitimidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de la correspondiente retirada. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección que se incluye en la presente Política.
5. Cómo compartimos
su información
Concedemos permiso a terceros, incluidos los
proveedores de servicios que procesan información personal en nuestro nombre
para proporcionar el servicio de atención al cliente y administrar nuestra
comunidad. Ejemplos que estos servicios de terceros pueden incluir:
- Proveedores de restricciones de programas de terceros para bloquear herramientas de engaño y programas no autorizados.
- Proveedores de servicios de computación en la nube para proporcionar dispositivos de almacenamiento en la nube.
- Proveedores de servicios de encuestas en línea para mejorar el Juego.
- Proveedores de servicios de pago de terceros (incluidos, entre otros, App Store y Google Play) para proporcionar asistencia en el pago de transacciones o proporcionar servicios de transferencias a los vendedores.
- Proveedores de servicio de atención al cliente para responder a las consultas de los usuarios.
También podemos compartir con nuestros afiliados su información cuando dicha divulgación resulte esencial para cumplir con una obligación legal o una solicitud de acceso a datos legales en cumplimiento de una fusión o adquisición, para los fines que se describen en esta Política, o cuando usted haya proporcionado su consentimiento de otro modo o cuando usted lo solicite.
6. Transferencias de datos internacionales
Operamos a nivel mundial y transferimos los datos
del usuario a países y regiones fuera de donde el usuario está ubicado. En caso
de que transfiramos, almacenemos o procesemos la información personal del
usuario, tomaremos las medidas razonables para proteger la privacidad de la
información personal. Para determinados países, procesamos los datos en ciertas
regiones (como se detalla a continuación).
7. Retención y
eliminación de datos personales
En principio, eliminamos la información personal del usuario sin demora
después de que se haya alcanzado el fin por el que se recopiló. La información
personal almacenada en formato físico se triturará o quemará, y la información
personal almacenada en formato electrónico se eliminará mediante medidas
técnicas de modo que no se pueda reproducir. No obstante, podemos retener la
información personal del usuario incluso después de que haya cerrado su cuenta
o de que hayamos dejado de proporcionarle los Servicios, cuando la retención de
la información personal sea razonablemente necesaria para cumplir con las
obligaciones legales y los requisitos regulatorios, para resolver disputas,
impedir el fraude, el engaño o el abuso, o aplicar la presente Política o
cualquier otro acuerdo que hayamos establecido con un jugador.
8. Nuestra política
relativa a los niños
No recopilamos, utilizamos ni compartimos
información de forma intencionada acerca de los niños
(normalmente se consideran niños a los menores de 13 años en EE. UU. o menores
de otra edades en función del país de residencia) sin el consentimiento parental
verificado o conforme lo permita la ley. Si usted es un progenitor o tutor y
cree que su hijo nos ha proporcionado información, puede ponerse en contacto
con nosotros y solicitar la información de su hijo para que la eliminemos de
nuestro sistema.
9. Enlaces y servicios
de terceros
Si hace clic en un enlace a un sitio web de
terceros, incluidos, entre otros, un anuncio, saldrá de este sitio web y se le
dirigirá al sitio que haya seleccionado. Debido a que no podemos controlar las
actividades de terceros, no nos hacemos responsables del uso que dichos
terceros hagan de la información personal, y no podemos garantizar que se
adhieran a las mismas prácticas de privacidad y protección que aplicamos
nosotros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier
otro proveedor de servicios del que solicite servicios. Si visita un sitio web
de terceros que esté vinculado al Sitio, debe consultar la política de
privacidad de dicho sitio antes de proporcionar cualquier información.
10. Protección de
su información
Implementamos las medidas de seguridad apropiadas,
incluidas la encriptación y la desidentificación, para evitar que su
información personal se filtre por accidente, así como su uso, acceso,
alteración o divulgación de manera no autorizada. Asimismo, limitamos el acceso
a su información personal a los empleados, agentes, etc. que tengan la
necesidad de acceder a ella para fines de negocios de la empresa. Estas
personas solo podrán procesar su información personal conforme a nuestras instrucciones
y estarán sujetos al deber de confidencialidad. Implementamos procesos de
seguridad para lidiar con cualquier supuesta violación de seguridad de los
datos, y notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador de la supuesta
violación cuando tengamos la obligación legal de hacerlo. No obstante, no
seremos responsables de los problemas que pudiesen surgir a pesar de dichos
procedimientos y medidas de seguridad, como por ejemplo, los que surjan por su
propia negligencia o los problemas en Internet. Recuerde que ninguna
transmisión de datos en Internet es 100 % segura y que, por lo tanto, no
se puede garantizar la absoluta seguridad de la información que recopilamos y
usamos.
11. Sus derechos de privacidad
Sujeto a las limitaciones de la ley aplicable,
usted tiene derecho a oponerse o solicitar la restricción del procesamiento de
su información personal, y solicitar el acceso, rectificación, eliminación y
portabilidad de su propia información personal. Póngase en contacto con
nosotros si desea realizar una solicitud sobre sus derechos o si tiene
cualquier otra pregunta. Para ello, nos puede enviar un correo electrónico a la
dirección especificada en la sección "13. Contacto". Respondemos a
todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer los derechos
de protección de datos conforme a la legislación de protección de datos
aplicable.
12. Enmiendas
Podemos enmendar, a nuestro criterio, cualquier
contenido de esta Política en cualquier momento mediante la publicación de esta
Política actualizada en nuestro Sitio. Si continúa usando el Servicio, se
considerará que acepta dichas enmiendas, de modo que le recomendamos que revise
su contenido frecuentemente.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta acerca de la presente
Política o de sus transacciones en este Sitio, póngase en contacto con nosotros
mediante uno de los siguientes canales de comunicación.
- Correo electrónico: privacy@risingwings.com
- Dirección: 7, Yeongdong-daero 82-gil, Gangnam-gu,
Seúl, República de Corea
La presente Política de privacidad se ha traducido a otros idiomas para su comodidad. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y otras versiones, la versión en inglés prevalecerá. No obstante, la Política de privacidad de Corea prevalecerá para los jugadores coreanos.
-------
<TÉRMINOS
ADICIONALES - ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN>
En caso de conflicto entre los Términos adicionales - Específicos
de la jurisdicción, que tienen relevancia en la jurisdicción desde la cual
usted usa nuestros Juegos o Servicios, y el resto de la Política, los Términos
adicionales - Específicos de la jurisdicción relevantes son los que regirán.
[Estados Unidos]
California
Es
posible que tenga derechos adicionales si reside en California. Para obtener
más información sobre los derechos de privacidad, consulte nuestro Aviso de
privacidad para los residentes de California.
Nevada
Si usted reside en Nevada, no vendemos la
información personal que recopilamos sobre usted. No obstante, si usted reside
en Nevada y compró nuestros juegos o productos, puede enviar una solicitud para
que registremos su preferencia de exclusión en el futuro.
[EEE, Suiza y RU]
Es posible que tenga derechos adicionales si reside
en el EEE, en Suiza o en el RU.
Representante
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
requiere la designación por escrito de un representante en la UE por el
controlador o procesador que no se encuentre en la UE. Información de contacto
y dirección de VeraSafe en la UE:
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46 Prague 1; 110 02; República Checa
Transferencias de datos internacionales
Si transferimos sus datos fuera del EEE a un país
que la Comisión Europea considere que no asegura un nivel adecuado de
protección de datos, aplicaremos las medidas adecuadas para proteger sus datos
personales conforme a les leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
Dichas protecciones pueden incluir acuerdos de transferencia de datos que
apliquen cláusulas contractuales tipo (una forma de acuerdo de transferencia de
datos preaprobado por la Comisión Europea donde se proporciona protección
adecuada para los datos personales). Puede ponerse en contacto con nosotros
según se indica en la presente Política para solicitar una copia de dichas
medidas adecuadas. En los demás casos, transferiremos los datos personales con
consentimiento; para establecer un contrato con usted; o para satisfacer un
interés legítimo apremiante de una forma que no prevalezca sobre sus derechos y
libertades.